Customer Service

客户中心

SFA 伦理规范
伦理经营公告栏
网络投诉栏
伦理经营

Proposal

网络投诉栏

SFA 的员工、合作公司职员、顾客、股东等企业利害关系者投诉SFA 及子公司员工的不正之风行为,或受理伦理经营方面错误惯例或政策部门的改善/提案事项的制度

对于所接收的内容,SFA 的监察部门会进行事实确认调差,并为了可以让举报人(提案者)安心进行各种内容的接收准备了秘密保障、身份保障 等措施。提出来的对伦理经营的咨询事项或者提供方案等多种意见,将最大限度地反映到公司经营中,并尽快给予答复。

举报对象
公司/职员相关不正、腐败事项
员工的双重就业
员工的不当的业务处理
泄漏公司和客户情报的行为
要求或提供礼金、款待、招待的事实
性骚扰、风纪紊乱等损害公司声誉的行为
对非上市交易企业的不当股份参与
其他违背伦理经营的行为
举报
直接举报:审计组(主管部门)
联系电话
传真
直接访问
电子地址
031-379-1790 / 91
031-379-6448
京畿道 华城市 英川路 38 (英川洞)
audit@sfa.co.kr
联系电话
传真
031-379-1790 / 91
031-379-6448
直接访问
京畿道 华城市 英川路 38 (英川洞)
电子地址
audit@sfa.co.kr

Proposal

网络投诉栏

SFA 的员工、合作公司职员、顾客、股东等企业利害关系者投诉SFA 及子公司员工的不正之风行为,或受理伦理经营方面错误惯例或政策部门的改善/提案事项的制度

对于所接收的内容,SFA 的监察部门会进行事实确认调差,并为了可以让举报人(提案者)安心进行各种内容的接收准备了秘密保障、身份保障 等措施。提出来的对伦理经营的咨询事项或者提供方案等多种意见,将最大限度地反映到公司经营中,并尽快给予答复。

个人信息管理方针
(株)SFA 为了保护客户的个人情报,制定了《个人信息管理方针》进行保护。本公司重视客户的个人信息,遵守“情报通信网利用促进及信息保护”和“个人信息保护”相关的法律。
个人信息的收集及使用目的
(株)SFA 为如下目的使用收集的个人信息。
- 通过1:1 咨询及网上投诉栏 等接收不正举报、业务处理不满足、不亲戚、受贿、方案提案
- 邮件回复及电话回信用户提出的网络投诉栏结果
- 个人信息收集方法:网站(网络投诉栏)
2. 个人信息收集项目
- 必要项目:姓名(实名受理时)
- 选择项目:姓名、电话号码、手机号码、邮箱
3. 个人信息保有及使用期限
(株)SFA 网站原则上收集个人信息及达成使用目的后会立即销毁相关信息。但是,对于下列信息因下列理由保存至明示的期间内.
- 根据电子商务等消费者保护相关法律保存3 年(姓名、电话号码、手机号码、邮箱)

Proposal

网络投诉栏

SFA 的员工、合作公司职员、顾客、股东等企业利害关系者投诉SFA 及子公司员工的不正之风行为,或受理伦理经营方面错误惯例或政策部门的改善/提案事项的制度

对于所接收的内容,SFA 的监察部门会进行事实确认调差,并为了可以让举报人(提案者)安心进行各种内容的接收准备了秘密保障、身份保障 等措施。提出来的对伦理经营的咨询事项或者提供方案等多种意见,将最大限度地反映到公司经营中,并尽快给予答复。

申请纠纷调解